آخر تحديث: 31 يوليو 2025
مرحبًا بكم في "رونكس ستور" ("المتجر"، "نحن"، "لنا"). هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لتطبيقنا وخدماتنا ("الخدمات") المتخصصة في بيع منتجات الشيشة والمعسلات وملحقاتها.
نحن نلتزم التزامًا كاملاً بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم، وتوضح هذه الوثيقة الممارسات التي نتبعها لتحقيق ذلك. استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على البنود الواردة في هذه السياسة.
لتقديم خدماتنا بفعالية، نقوم بجمع أنواع محددة من البيانات الشخصية:
معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع معلومات أساسية مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن.
بيانات الدفع والمعاملات: عند إتمام عملية شراء، نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع وتأكيد الطلب. (ملاحظة: تتم معالجة تفاصيل بطاقات الدفع الحساسة مباشرة عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ونحن لا نقوم بتخزين هذه التفاصيل على خوادمنا).
بيانات الاستخدام الفنية: قد نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، وسجل التصفح داخل التطبيق، وذلك بهدف تحسين الخدمة والأمان.
نحن نستخدم بياناتكم الشخصية فقط للأغراض المشروعة والمحددة التالية:
تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلبات الشراء، وتأكيد المدفوعات، وشحن المنتجات إلى عنوانكم.
تحسين تجربة المستخدم: لتحليل أداء التطبيق، وفهم سلوك المستخدمين، وتطوير واجهة المستخدم وتقديم عروض مخصصة.
التواصل مع العملاء: لإرسال إشعارات هامة حول حالة الطلبات، والرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني.
الأغراض الأمنية: لحماية حسابات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، ومنع الأنشطة الاحتيالية، وضمان سلامة خدماتنا.
نحن نحترم حقوقكم الكاملة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. بصفتك مستخدمًا، يحق لك:
حق الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التعديل أو الحذف: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب الاحتفاظ بها لفترة معينة).
حق الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
كيفية ممارسة هذه الحقوق:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الموضح في قسم "معلومات الاتصال" أدناه، وسنقوم بالرد على طلبك ومعالجته وفقًا للقوانين المعمول بها.
نحن نتخذ أمان بياناتكم على محمل الجد، ونطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحمايتها من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التسريب. تشمل هذه الإجراءات:
استخدام تقنيات التشفير (مثل SSL) لتأمين البيانات أثناء نقلها.
تطبيق ضوابط وصول داخلية تضمن وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى البيانات.
إجراء مراجعات أمنية دورية لتحديد ومعالجة أي ثغرات محتملة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. في حال إجراء أي تحديثات جوهرية، سنقوم بإعلامكم عن طريق نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو عبر إشعار مباشر. يعتبر استمراركم في استخدام التطبيق بعد التحديث بمثابة موافقة على السياسة الجديدة.
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يرجى التواصل مع المسؤول المختص لدينا عبر:
البريد الإلكتروني: support@ronex-store.com
العنوان: صنعاء جولة 45 ، جوار سوق الانسي
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة
arabic
